Für wen
Für Praxen, die Kurse anbieten und den Rückruf leid sind.
Rückbildung, Beckenboden, Schwangerschaftsgymnastik, Rehasport: Kursreihen, die regelmäßig neu starten, eine feste Gruppengröße haben und über Wochen laufen. Wer das anbietet, verbringt einen erstaunlichen Teil der Woche damit, Anrufe zurückzugeben.
Der Alltag heute
Die Arbeit steckt nicht im Kurs, sondern drumherum
Der Kurs selbst ist das, wofür Sie ausgebildet sind. Was Zeit frisst, ist die Verwaltung darum herum — und die passiert meist zwischen zwei Terminen.
Rückrufe
Jemand hinterlässt eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Sie rufen zurück, erreichen niemanden. Am Ende ist der Kurs voll, und drei Anrufe waren umsonst.
Listen auf Papier
Eine Liste am Empfang, eine im Kalender, eine im Kopf. Wer weiß, ob der Platz wirklich frei ist? Meistens die Person, die gerade nicht da ist.
Termine ausrechnen
Zehn Einheiten ab Dienstag, aber Ostern liegt dazwischen. Wer das von Hand plant, rechnet nach — und verschiebt am Ende doch etwas.
Zahlungen nachhalten
Wer hat bezahlt, wer nicht, und wer ist überhaupt gekommen? Drei Fragen, drei Stellen, an denen die Antwort steht.
Was abgenommen wird
Vier Dinge, die dann nicht mehr an Ihnen hängen
Die Anmeldung selbst
Teilnehmerinnen melden sich mit ihrer E-Mail-Adresse an, ohne Konto und ohne Passwort. Der Platz gilt sofort als vergeben.
Die Terminplanung
Das System kennt die Feiertage Ihres Bundeslands, überspringt sie und hängt die ausgefallenen Termine hinten an.
Die Zahlungen
Zahlungen Ihrer Teilnehmerinnen laufen über das System, statt in einer zweiten Liste nachgehalten zu werden.
Die Auskunft
Für Auskunfts- und Löschanfragen gibt es einen eigenen Weg im System, der ein Vier-Augen-Prinzip verlangt — nicht eine Mail, die jemand von Hand beantwortet.
Ehrlich gesagt
Für wen es heute noch nicht passt
Wir sind am Anfang, und das sagen wir lieber deutlich. Wenn einer dieser Punkte für Sie wichtig ist, passen wir gerade nicht zusammen — und das ist in Ordnung.
Sie brauchen eine Hotline
Es gibt keine. Sie erreichen die Person, die das System gebaut hat — das ist in beide Richtungen ein Unterschied.
Sie brauchen Prüfnachweise
Wir führen keine Zertifizierungen und behaupten das auch nicht. Was wir zeigen können, sind die technischen Maßnahmen und der offene Stand dessen, was noch fehlt.
Sie wollen Rezepte hinterlegen
Technisch ginge es. Die rechtlichen Grundlagen dafür sind aber noch nicht abgeschlossen, deshalb empfehlen wir es vorerst nicht.
Sie wollen ein eingefahrenes System
Dann sind wir heute die falsche Wahl. Wer einsteigt, bestimmt mit, was gebaut wird — dafür ist noch nicht alles fertig.